Tangerang, 23 Juni 2025 — Di tengah derasnya arus transformasi digital, pelaku Usaha Mikro Kecil (UMK) masih menghadapi tantangan dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran yang efektif. Menjawab kebutuhan tersebut, enam mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Ciputra Makassar menginisiasi kegiatan pengabdian masyarakat dengan mendampingi salah satu UMK kuliner lokal, Warmindo Beruang Makassar.
UMK Warmindo Beruang yang berlokasi di Jl. Beruang No.30, Mamajang, Kota Makassar, merupakan usaha makanan yang tengah berkembang dan dikenal dengan menu-menu khas warung makan Indonesia modern. Kegiatan ini merupakan bagian dari implementasi mata kuliah Social Media Marketing Analytics pada tahun ajaran 2025, di mana mahasiswa ditugaskan untuk langsung terjun ke lapangan dan menerapkan teori yang telah dipelajari.
Baca juga: Booth Interaktif dan Artistik Jadi Sorotan IndoBuildTech Expo 2025
Adapun tim mahasiswa yang terlibat dalam kegiatan ini adalah Chelsea Maydellaine Kalangi, Esylia Witri Gunawan, Graciella Nedine Siahaya, Kevin Jibowo, dan Nikholas Pavae Lhaiy. Mereka memberikan pendampingan strategis kepada Warmindo Beruang, khususnya dalam menyusun dan menerapkan kalender konten media sosial (content calendar) untuk periode satu bulan penuh. Platform yang dioptimalisasi meliputi Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), LinkedIn, WhatsApp, hingga YouTube.
Bapak Erwin Parega, S.E., M.M., selaku dosen pengampu mata kuliah, menegaskan bahwa kegiatan ini bukan hanya sebagai sarana belajar praktis bagi mahasiswa, tetapi juga bentuk kontribusi nyata kepada pelaku usaha lokal. “Penerapan teori Social Media Marketing Analytics tidak hanya bermanfaat secara akademik, tetapi juga menjadi solusi konkret bagi UMK dalam membangun kesadaran merek di era digital,” ungkapnya.
Baca juga: Gudang Garam Goyah, Dampaknya Bisa Merembet ke Jutaan Pekerja
Pendampingan ini menghasilkan berbagai dampak positif, termasuk meningkatnya pemahaman pemilik Warmindo Beruang terhadap pentingnya konten visual yang menarik, konsisten, dan relevan dengan audiens target. Mahasiswa juga memperkenalkan fitur-fitur media sosial terkini seperti reels, story interaktif, pemanfaatan hashtag strategis, dan teknik engagement lainnya untuk memperluas jangkauan.
Kegiatan ini menjadi contoh sinergi antara dunia akademik dan pelaku UMK yang berpotensi direplikasi pada sektor usaha kecil lainnya. Harapannya, langkah ini dapat memperkuat daya saing UMK di tengah kompetisi pasar yang semakin digital dan dinamis.
 masih menghadapi tantangan dalam memanfaatkan UMK Warmindo){kind=link}