Tangerang, 22 Juli 2025 – Banyak pelaku usaha kini mulai merasa jenuh dan terkendali oleh algoritma serta harga buatan dari platform marketplace. Akibatnya, strategi “hijrah” ke toko atau website mandiri kian diminati karena dapat mempertahankan margin, mengendalikan data pelanggan, dan menguatkan brand.
Baca juga: ERHA Hadirkan Mesin Daur Ulang Kosmetik Pertama di Indonesia
1. Waspadai Diskon “Buatan” Platform
Marketplace sering memunculkan diskon otomatis 5–7% yang seolah-olah berasal dari penjual, padahal justru dari platform. Hal ini menciptakan persepsi bahwa harga online lebih murah, meskipun margin penjual tetap sama.
2. Peningkatan Biaya Platform dan Persaingan Harga Tak Sehat
Komisi dan biaya iklan terus naik, bahkan memaksa penjual ikut membayar ongkir. Selain itu, algoritma menampilkan produk kompetitor di toko kita sendiri, membuat persaingan harga menjadi perang harga yang tidak etis.
3. Ambil Langkah Hijrah Strategis
- Gunakan Marketplace sebagai Pintu Awal
Jadikan platform sebagai alat akuisisi pelanggan baru, bukan sebagai tujuan akhir. - Alihkan ke Ecosystem Mandiri
Gunakan voucher khusus, promo pick-up di titik offline, WhatsApp, atau website sendiri sebagai saluran utama berikutnya. - Terapkan CRM dan Live Shopping
Kelola interaksi pelanggan dengan lebih personal lewat fitur chat, live demo produk, dan layanan pelanggan yang ramah dan responsif. Baca juga: UMKM Inovatif Pop Ciklus Ubah Sampah Jadi Tas dan Aksesoris Bernilai Tinggi
4. Optimasi SEO Marketplace dan Website Mandiri
Sebelum migrasi total, pastikan toko Anda di marketplace optimal:
- Riset kata kunci secara komprehensif, tempatkan di judul, deskripsi, gambar, dan meta tag.
- Gunakan gambar berkualitas dengan alt text yang SEO-friendly, serta deskripsi informatif berbasis fitur dan manfaat produk.
5. Untung dari Loyalitas dan Customer Lifetime Value
Loyalitas tidak hanya dibangun dengan diskon, tapi dengan pengalaman pelayanan dan program loyalitas. Program ini dapat meningkatkan repeat order dan umur pelanggan (CLV) yang lebih panjang.
6. Pilih Platform Lokal dan Kontrol Mandiri
Hindari ketergantungan pada platform asing. Dengan beralih ke platform lokal murni (misalnya Yopis.com), Anda memiliki kontrol penuh atas data pelanggan dan strategi harga tanpa intervensi investor asing.
