Tangerang, 21 Mei 2025 – Menteri Perdagangan (Mendag) Budi Santoso menekankan pentingnya peran konsumen dalam membangun pasar yang sehat, adil, dan kompetitif. Dalam Puncak Peringatan Hari Konsumen Nasional (Harkonas) 2025 yang digelar di Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta, Minggu pagi, Mendag mengajak masyarakat untuk menjadi konsumen yang cerdas, kritis, dan berdaya.
Dengan mengusung tema “Perlindungan Konsumen Menuju Indonesia Emas” dan subtema tahun 2025 “Gerakan Komitmen Bersama Wujudkan Konsumen Berdaya”, Harkonas tahun ini menjadi momentum penting untuk mengedukasi masyarakat mengenai hak dan kewajiban sebagai konsumen.
Baca juga: Peran E-Commerce dalam Meningkatkan Omzet UMKM
“Konsumen bukan hanya pengguna akhir, tetapi penggerak utama ekosistem ekonomi. Bila konsumen cerdas, produsen akan terdorong menghasilkan produk berkualitas,” ujar Mendag Budi Santoso dalam sambutannya.
Dalam kesempatan itu, Mendag membagikan lima tips praktis agar masyarakat bisa menjadi konsumen yang cerdas:
-
Perhatikan kualitas produk, label, dan kemasan.
-
Jangan tergiur harga murah yang belum tentu berkualitas.
-
Baca deskripsi dan ulasan produk secara teliti.
-
Berani menyuarakan keluhan jika dirugikan.
-
Utamakan membeli produk lokal, khususnya dari UMKM.
Mendag juga mengimbau agar masyarakat mendukung produk dalam negeri sebagai bentuk kontribusi terhadap kemajuan ekonomi nasional.
Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN), Moga Simatupang, menegaskan bahwa pemerintah telah menyiapkan berbagai kanal pengaduan bagi konsumen yang merasa dirugikan. Aduan bisa dikirimkan melalui hotline +62 853 1111 1010 atau email pengaduan.konsumen@kemendag.go.id.
Masyarakat juga bisa menghubungi LPKSM, BPSK, atau BPKN untuk mendapatkan bantuan dan penyelesaian sengketa secara adil.
Sebagai bagian dari acara, Mendag turut berpartisipasi dalam lomba lari Harkonas 5K. Kegiatan ini disambut antusias oleh masyarakat, termasuk Yugo Pujonggo, peserta lomba yang berharap ada variasi jarak di tahun-tahun berikutnya.
Baca juga: UMKM Mikro Ditargetkan Menjadi Usaha Kecil
Selain lomba lari, rangkaian acara lainnya meliputi lomba mewarnai anak-anak, pameran UMKM, edukasi konsumen, hingga hiburan musik. Sebelumnya, Ditjen PKTN juga telah mengadakan kampanye publik di MRT, media luar ruang, serta menggelar aksi “Ngobrol Santai Konsumen Cerdas Indonesia” di Sarinah.
Harkonas 2025 turut dihadiri oleh sejumlah tokoh penting, di antaranya Wakil Mendag Dyah Roro Esti Widya Putri, Sekjen Kemendag Isy Karim, Anggota DPR RI Putri Zulkifli Hasan, serta Utusan Khusus Presiden Bidang Pariwisata Zita Anjani.
 Budi Santoso menekankan pentingnya peran konsumen){kind=link}