Tangerang, 18 November 2024 – Menghadapi persaingan yang semakin ketat, terutama dalam dunia Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), membutuhkan strategi yang matang dan tepat. Angel Susanti, pemilik Angel Snack & Food, berbagi beberapa tips yang sangat berguna bagi para pelaku UMKM agar bisa bertahan dan berkembang meskipun di tengah berbagai tantangan pasar yang terus berubah.
1. Bangun Pikiran Positif
Menurut Angel, untuk berkembang dalam bisnis, pengusaha perlu memiliki pola pikir positif. Persaingan di pasar harus dilihat sebagai motivasi untuk berinovasi dan tidak membuat pengusaha merasa tertekan. Dengan memandang persaingan sebagai tantangan untuk meningkatkan kualitas dan layanan, para pelaku UMKM dapat memperkaya keterampilan dan pengetahuan yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing usaha mereka.
Baca juga: Kesempatan Baru Investasi Hongkong di Sektor Ekspor Indonesia
2. Fokus pada Kualitas Produk dan Layanan
Dalam pasar yang semakin kompetitif, kualitas produk dan layanan menjadi faktor yang sangat penting. Pelanggan kini semakin cerdas dalam memilih produk yang berkualitas, dan mereka cenderung memilih produk yang tidak hanya enak atau menarik, tetapi juga dapat memberikan pelayanan terbaik. Angel menyarankan agar UMKM fokus pada peningkatan kualitas produk dan layanan untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
3. Berinovasi dan Adaptasi Terhadap Perubahan
Inovasi adalah kunci agar tetap relevan di pasar yang terus berubah. Angel menekankan bahwa inovasi tidak harus berupa perubahan besar-besaran. Bahkan, inovasi kecil seperti mengganti desain kemasan atau menawarkan varian produk baru bisa memberikan dampak besar dalam menarik perhatian konsumen. UMKM harus bisa cepat beradaptasi dengan tren baru dan kebutuhan pelanggan yang selalu berkembang.
4. Manfaatkan Teknologi untuk Pemasaran
Di era digital, memanfaatkan teknologi adalah langkah cerdas bagi UMKM untuk memperluas jangkauan pasar. Penggunaan media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok dapat membantu UMKM menjangkau pelanggan dari berbagai daerah dengan lebih mudah dan efektif. Angel menyarankan untuk memanfaatkan platform digital sebagai sarana pemasaran yang dapat meningkatkan eksposur usaha.
5. Berikan Layanan Pelanggan yang Ramah
Layanan pelanggan yang ramah dan responsif bisa menjadi pembeda dalam persaingan pasar. Angel menekankan pentingnya membangun hubungan baik dengan pelanggan. Layanan yang cepat dan ramah akan membuat pelanggan merasa dihargai dan lebih mungkin kembali berbelanja. Ini juga membantu dalam membangun reputasi positif yang penting bagi perkembangan bisnis.
Baca juga: Ritel Modern Perkuat Ketahanan Pangan Nasional
Dengan menerapkan strategi-strategi ini, UMKM dapat meningkatkan daya saing dan mampu tumbuh meskipun menghadapi persaingan yang ketat dan perubahan yang cepat dalam dunia bisnis. Pengusaha yang dapat beradaptasi dengan perkembangan zaman, menjaga kualitas, dan memperhatikan kebutuhan pelanggan akan mampu mempertahankan eksistensinya dalam pasar yang kompetitif.
, membutuhkan strategi yang matang dan tepat){kind=link}