Tangerang, 15 November 2024 – Di era digital ini, memanfaatkan fitur marketplace menjadi kunci utama bagi para pelaku UMKM untuk bersaing dan berkembang. Joko Kurniawan, pakar marketplace dan pemilik toko Kampung Souvenir, bersama Theja Kustedja, Co-Founder brand Kimora, membagikan berbagai tips dan trik untuk memanfaatkan fitur Shopee guna meningkatkan penjualan dan eksposur toko di hadapan 100 UMKM di Bali dalam acara JNE Gollaborasi 2024.
Menurut Joko, ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan oleh UMKM untuk dapat bersaing sehat di pasar digital. Tidak hanya tentang menarik daya beli melalui produk yang berkualitas, namun juga penting bagi UMKM untuk berinvestasi dalam fitur dan program yang disediakan oleh platform marketplace, seperti Shopee.
Baca juga: Gapki Dorong Petani Sawit Dukung Swasembada Energi
Menganalisis Perilaku Pelanggan untuk Penjualan yang Lebih Optimal
Sebelum membahas strategi lebih lanjut, Joko menekankan pentingnya pemahaman terhadap perilaku pelanggan. “Kenali pelanggan Anda terlebih dahulu, apakah mereka lebih tertarik pada promo, diskon, iklan, atau ulasan produk yang visual,” ujar Joko. Dengan mengetahui apa yang memotivasi pembeli, UMKM dapat lebih mudah menyusun strategi pemasaran yang sesuai dan efektif.
Meningkatkan Visibilitas dengan Live Streaming dan Iklan
Salah satu strategi yang sangat disarankan oleh Joko adalah optimalisasi visibilitas melalui berbagai fitur Shopee. Salah satunya adalah pemanfaatan live streaming dan video. “Orang kini lebih suka melihat produk secara visual dan mendengarkan langsung melalui live streaming dibandingkan hanya membaca deskripsi produk,” ungkap Joko. Pengalaman pribadi Joko menunjukkan bahwa penggunaan Shopee Live dapat meningkatkan transaksi secara signifikan dalam waktu singkat.
Baca juga: Pabrik Onduline Pasuruan Produksi Atap Ramah Lingkungan
Selain itu, pemasangan iklan yang tepat juga menjadi kunci untuk memperluas jangkauan toko dan produk. Melalui iklan yang efisien, penjual bisa menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan trafik ke produk mereka. Joko memberikan enam tips untuk mengoptimalkan iklan di Shopee, yaitu: memilih produk dengan penilaian bagus, mengatur kata kunci dengan bijak, dan melakukan evaluasi iklan secara berkala.
Investasi Jangka Panjang dengan Teknologi
Lebih lanjut, Joko mengingatkan bahwa tidak ada kesuksesan instan dalam berbisnis online. Semua membutuhkan proses dan adaptasi terhadap teknologi. “Penting untuk mempelajari fitur-fitur dan program dari platform digital seperti Shopee. Ini adalah investasi jangka panjang yang sangat berharga untuk pengembangan bisnis online Anda,” tambah Joko.
Acara JNE Gollaborasi 2024 yang sebelumnya telah diadakan di Jakarta dan Bandung ini, memberikan pemahaman mendalam kepada UMKM tentang cara mengoptimalkan bisnis mereka di dunia digital. Antusiasme peserta terlihat dari banyaknya pertanyaan yang disampaikan kepada Joko, serta sesi bincang yang membahas pengalaman dan tips sukses dalam mengelola toko online di Shopee.
