Cara Sukses UKM Jualan Online di Marketplace: Strategi Jitu Tingkatkan Penjualan Online
Tangerang, 22 Mei 2025 – Perkembangan teknologi dan kemudahan akses internet membuat marketplace menjadi salah satu kanal utama penjualan bagi pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Tidak hanya praktis, marketplace juga memberikan peluang besar bagi UKM untuk menjangkau konsumen lebih luas. Namun, agar bisa sukses dan bersaing, UKM perlu memahami strategi yang tepat untuk jualan di platform ini.
1. Mulai dari Branding yang Konsisten
Brand adalah identitas usaha. UKM harus memastikan tampilan toko online mereka profesional, mulai dari nama, logo, hingga foto produk. Gunakan desain visual yang menarik dan konsisten agar mudah dikenali oleh pelanggan. Jangan lupakan deskripsi toko dan profil yang informatif.
2. Optimalkan Judul dan Deskripsi Produk
Penggunaan kata kunci dalam judul dan deskripsi sangat berpengaruh terhadap hasil pencarian di marketplace. Gunakan bahasa yang lugas, jelas, dan relevan dengan produk. Misalnya, bukan hanya “tas wanita,” tetapi “tas selempang wanita kulit sintetis warna coklat.”
3. Foto Produk Berkualitas Tinggi
Foto adalah kunci utama dalam menarik perhatian pembeli. Gunakan pencahayaan yang baik, latar belakang yang bersih, dan tampilkan berbagai sudut produk. Bila memungkinkan, tambahkan foto saat produk digunakan (lifestyle image) agar lebih meyakinkan.
Baca juga: UKM Go Digital: Website Jadi Ujung Tombak Strategi Pemasaran
4. Manfaatkan Fitur Promosi dan Iklan
Marketplace seperti Shopee dan Tokopedia menyediakan fitur promosi dan iklan berbayar. Gunakan ini secara bijak untuk meningkatkan visibilitas produk. Mulailah dari budget kecil sambil menganalisis performa iklan.
5. Respons Cepat dan Pelayanan Terbaik
Salah satu faktor penting dalam menjaga rating toko adalah respons cepat kepada calon pembeli. Gunakan template chat untuk membalas pesan dengan cepat. Selain itu, pastikan proses pengiriman tepat waktu dan kemasan aman.
6. Kumpulkan Ulasan Positif
Ulasan dari pembeli sebelumnya menjadi pertimbangan utama bagi calon pembeli. Dorong pelanggan untuk memberikan review dengan pelayanan terbaik dan bonus kecil seperti ucapan terima kasih.
7. Ikuti Tren dan Riset Kompetitor
Pantau tren yang sedang digemari dan amati strategi pesaing. Hal ini bisa menjadi inspirasi dan bahan evaluasi dalam menyusun strategi penjualan yang lebih baik.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, UKM tidak hanya bisa bertahan di marketplace, tetapi juga berkembang dan memperluas pasar. Jualan di marketplace bukan sekadar unggah produk, tapi soal strategi, konsistensi, dan pelayanan prima.
Baca juga: UKM Indonesia Makin Tangguh, Tren Digitalisasi Jadi Kunci Pertumbuhan di 2025
Tag:
UKM, marketplace, jualan online, cara sukses UKM, bisnis digital, strategi jualan, branding UKM
