Tangerang, 19 Mei 2025 – Di tengah lanskap ekonomi digital yang terus berkembang, pemasaran digital menjadi senjata utama bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk bersaing dan berkembang. Tak sekadar menjadi tren, strategi pemasaran digital telah menjelma menjadi kebutuhan pokok bagi UMKM yang ingin bertahan dan tumbuh di era konektivitas tinggi.
Menurut data Kementerian Koperasi dan UKM, lebih dari 22 juta UMKM Indonesia telah masuk ke ekosistem digital hingga akhir 2024. Namun, sebagian besar masih berada pada tahap awal, seperti membuka akun media sosial atau bergabung dengan platform e-commerce. Untuk mencapai efektivitas, UMKM perlu memahami lebih dalam strategi pemasaran digital yang tepat sasaran dan berkelanjutan.
Baca juga: UMKM Bergerak, Ekonomi Bangkit Menuju Indonesia Emas
Strategi pertama yang penting adalah membangun identitas merek (brand) yang kuat. UMKM perlu memiliki logo, narasi usaha, dan tampilan visual yang konsisten di semua kanal digital. Kejelasan identitas ini membantu calon pelanggan mengenali, mengingat, dan percaya terhadap produk yang ditawarkan. Di tengah banjir informasi di internet, merek yang otentik dan relevan akan lebih mudah menancap di benak konsumen.
Selanjutnya adalah pemanfaatan media sosial secara cerdas. Instagram, TikTok, Facebook, dan WhatsApp Business bukan hanya alat komunikasi, melainkan etalase dan pusat interaksi. Konten yang disajikan harus menarik, edukatif, dan sesuai dengan karakteristik target pasar. Misalnya, UMKM kuliner bisa membagikan video pendek tentang proses memasak, ulasan pelanggan, atau promo harian. Konsistensi dalam memposting juga menjadi kunci dalam membangun kepercayaan dan keterlibatan audiens.
Baca juga: Transformasi Digital UMKM di Era Industri 4.0
Strategi pemasaran digital terbaik untuk UMKM adalah kombinasi dari branding kuat, konten kreatif, pemanfaatan teknologi (media sosial & WhatsApp), penggunaan iklan digital terarah, dan retensi pelanggan. Kunci utamanya adalah konsistensi, adaptif terhadap tren, dan keberanian untuk mencoba. UMKM yang mau belajar dan terus berinovasi akan memiliki keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
